Réaction de l’Ordre des pharmaciens du Québec – Enquête sur la confidentialité des patients en pharmacie

Montréal, le 2 octobre 2019 – En lien avec la motion déposée ce matin à l’Assemblée nationale demandant à la Commission d’accès à l’information d’enquêter sur les pharmaciens qui auraient donné accès à des renseignements de patients à une compagnie pharmaceutique, l’Ordre des pharmaciens du Québec assure son entière collaboration avec la Commission. Toutefois, cela lui paraît précipité considérant que cette enquête vient de débuter.

L’Ordre des pharmaciens du Québec prend les enjeux de confidentialité extrêmement au sérieux. Le respect de la confidentialité est fondamental et à la base même de la relation de confiance entre un professionnel et son patient. Le Code de déontologie des pharmaciens est d’ailleurs clair sur le sujet : le pharmacien doit respecter le secret de tout renseignement obtenu sur ses patients et ne doit pas en faire usage en vue d’en tirer un avantage. C’est d’ailleurs ce qui explique que des enquêtes ont été ouvertes rapidement relativement à cette situation et que l’information parue dans les médias résulte justement de la lettre du Bureau du syndic envoyée à certains membres.

Sans connaître la nature spécifique des enquêtes du syndic, qui demeurent confidentielles tant que des plaintes ne sont pas déposées, l’Ordre tient à rassurer la population : à ce jour, aucune information ne laisse croire que des données personnelles de ces patients auraient été extraites afin d’être transmises à des tiers, à l’extérieur des pharmacies visées par l’enquête.

Le Bureau du syndic de l’Ordre a démontré par le passé sa détermination à mener à bien des enquêtes lourdes et complexes, s’étant rendu jusqu’en Cour suprême afin d’obtenir des données. Il dispose de l’appui indéfectible de l’Ordre dans le cadre de toutes les enquêtes qu’il mène, incluant celles-ci.

L’Ordre ne formulera aucun autre commentaire dans ce dossier pour le moment.

À propos de l’Ordre des pharmaciens du Québec

L'Ordre des pharmaciens du Québec a pour mission de veiller à la protection du public en encourageant les pratiques pharmaceutiques de qualité et en faisant la promotion de l'usage approprié des médicaments au sein de la société. Il regroupe plus de 9000 pharmaciens. Plus de 6700 d'entre eux exercent à titre de salarié ou de propriétaire dans près de 1900 pharmacies privées et plus de 1600 pratiquent au sein des établissements publics de santé du Québec. Plus de 800 pharmaciens œuvrent notamment à titre d'enseignant ou pour des organismes publics, associatifs ou communautaires.

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Source : Julie Villeneuve, Directrice des communications
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